护肤彩妆行业如何利用腾讯广告进行获客

一、浅谈行业

“这是美妆产业最好的时代。”欧莱雅集团CEO（Jean- Paul Agon）在总结2017年业绩时这样说道。护肤彩妆行业拥有庞大的用户市场，作为拥有10亿级月活用户的腾讯矩阵平台，腾讯系终端已成为中国人生活的一部分，无疑是护肤彩妆行业接触、获取用户的重要渠道，腾讯广告也已经成为美妆行业重要的获客渠道之一。因此,我们希望能发挥自身优势,与护肤彩妆行业一起更好地抓住市场机会。

护肤彩妆行业总体上可分为线下门店获客，线上电商渠道。门店获客主要以门店引流为主，结合常规朋友圈广告以及附近推来推广，增强门店曝光度，以营销活动来吸引客流。

美妆赛道的广告主要消耗量集中在线上电商渠道，高预算，高消耗，看重投产比，在广告效果需要考究。

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二、行业趋势

2020年疫情期间，让整个美妆行业纷纷进入腾讯平台开启效果广告赛道，行业效果广告发展迅猛，众多品牌启动投放,加大费用。

社交电商俨然成为美妆行业重要的“新交易场”。平台电商规模趋于饱和，但是腾讯新增用户规模新增快速，20年双方规模差距是5亿＋，因此众多美妆行业商户纷纷入场社交电商，行业竞争激烈，美妆护肤行业社交电商得到快速成长。

美妆市场主要是女性市场，根据行业特性，强社交,社群团购,网红带货,种草是该人群的主要特征，大部分女性群体下单其实更容易受到种草带货的影响。微信广告具有强社交,强分享,强种草的属性，高度符合美妆/女性市场重社交特征，带来更多的社交卖货的市场机会。

三、腾讯生态

腾讯广告承载覆盖了12亿+用户的微信、 QQ等第一梯队的社交平台，腾讯新闻、腾讯视频、腾讯看点、腾讯音乐以及合作伙伴相关应用等丰富广告场景。

通过腾讯庞大的用户数据进行精准触达，结合广告平台自身的创新玩法，帮助品牌主还有商户实现推广目标。核心流量与数据能力来自腾讯全系产品。

腾讯广告的核心优势体现在全景连接，人本体验，数字智慧。为广告主提供丰富的场景触点，实现社交、资讯、娱乐、支付、工具等全景互动，线上线下一体触达。

腾讯广告将IP内容、小程序、支付、AI、AR等创新应用于营销场景中，助力广告主打造以消费者为中心的品牌体验。依托覆盖全国11亿+网民的腾讯账号体系和多维标签体系，腾讯广告将数据技术充分应用到策略、创意、投放到促销各环节，驱动生意全链增效。

腾讯产品矩阵流量，为美妆品牌带来百亿级曝光，产品矩阵占据中国网民60%的时间，达成百亿级日均曝光。

腾讯广告数据管理平台（DMP），帮助客户精准创建和高效管理广告定向人群的平台，同时提供洞察人群画像、投放后人群及广告效果分析等功能。腾讯美妆护肤专属数据能力打造，助力品牌精准营销战役。

四、链路方案

针对美妆护肤行业生意模式，输出5大效果广告营销链路。大致上可分为短效和长效的投产周期，可根据广告主的销售模式来结合输出。

短效链路：小程序直购,直播带货,引流电商（适合追求快速销货，提升销量的商家）；

长效链路：公众号加粉,添加导购（适合种草营销，复购比较多的商家）。

无论是长效还是短效链路，将公域流量进行私域沉淀，通过社群，个人号，公众号的运营进行更加长期的营销，让用户产生可持续的复购，才可以大大提升广告投入的影响，让商家获得更大的产出以及品牌影响力。

下面浅谈下这5个链路是怎么去实现的。

链路1：

广告引流小程序刺激转化，配合后链路运营提升复购。

链路简化：广告触达－营销策略（新/老客户）－直购－私域沉淀－运营复购。

案例：公众号直购广告*客服接口*私域触点，沉淀商业流量到私域，形成生态闭环，提升长效ROI。

链路2：

公众号关注去沉淀私域流量，同时促进销售的转化。

链路简化：广告触达－公众号关注－公众号营销导购－私域沉淀－运营复购。

案例：公众号加粉联动运营，提升后链路转化以及复购。

链路3：

链接企业微信/个人号导购，1V1用户运营提升私域转化。

链路简化：广告触达－添加个人号/企业微信号－营销导购－运营复购；

案例：企微导购直连加粉&社群运营；

链路4：

结合直播内容玩法，将公域流量沉淀到品牌私域。

链路简化：广告触达－直播预约－进入直播－下单/沉淀私域－新客直购/老客复购运营。

链路5：

平台电商转化路径，聚力打磨两大投放模式。

链路简化：广告触达－平台直购－私域沉淀－营销运营；

案例：

运营点总结：

1. 直购选品需要突出“新奇特”，结合营销活动来刺激用户购买欲望；

2. 卖货选品策略充分突出独占性以及灵活性的原则，结合折扣优惠刺激，甚至于IP影响（网红/明星/嘉宾），促使用户产生消费欲望；

3. 加强直购的加粉运营，进一步沉淀私域流量粉丝，减少一单购买后就走了，增加回头率，促进复购；

4. 加粉类（公众号关注/个人号/企业微信号）要突出“以利驱之”，增强自身的重要性，关注/添加之后能给用户带来什么，让用户愿意主动进行关注的动作。

美妆护肤行业属于电商属性强烈的行业，广告主往往会围绕投产比进行广告投入，腾讯广告资源自身拥有庞大的流量资源，优势十分明显，成熟的链路玩法更容易给商户带来更大的投入收益，结合商户本身的营销模式，选择合适的链路触达用户，将公域流量与私域流量有效结合，提升商户的广告收益，达成双赢的局面！